Memimpin pangsa pasar di indonesia di tahun-tahun mendatang dalam menyediakan saran, produk, dan pengetahuan terbaik tentang pelumas industri dan pembersih bahan kimia.

Memenuhi kebutuhan pasar dengan dukungan teknologi terdepan dalam aktifitas pelayanan agar lebih efisien dan cepat.

Konsisten dalam pelayanan kepada pelanggan demi mencapai kepuasan pelanggan sejak memulai komunikasi diawal dengan pelanggan.

Memaksimalkan pemenuhan kebutuhan pelanggan dengan memberikan harga yang kompetitif dan memberikan produk yang bagus, berkualitas, dan dapat digunakan segera.